あやこ

itune9がインストールできません。どうすればインストールできますか？インストールしようとすると『このwindowsインストーラパッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください』というメッセージがでます。この問題を解決するにはどうすればいいですか。ちなみにパソコンはwindows vistaです。